Возможно ли сейчас что-то планировать? Есть факты, которые остаются актуальны.
Касательно краткосрочного планирования
Если продажи уменьшились, то увеличить их снова поможет реклама. Да, у некоторых ваших покупателей снизилась платежеспособность, но с помощью рекламы можно привлечь других и компенсировать просадку выручки.
Если вы вводите новый продукт, можно протестировать спрос и гипотезы, прежде чем делать вложения времени и средств. Вообще все гипотезы мы стараемся проверить / доказать математически, прежде чем вкладывать средства.
Касательно долгосрочного планирования
Работа с пониманием аудитории и адаптацией вашего предложения под них:
- исследования текущих потребностей аудитории (возможно, даже аудитория могла измениться?)
- понимание какой продукт им сейчас нужен от вашей сферы, есть ли он у вас или его нужно создать / или подкрутить текущий продукт
Работа с представлением вашего проекта:
- Какие площадки (сайт, соц.сети, прочие) есть? Стоит ли добавить?
- Как они выглядят? Понятно ли по ним, почему именно вы? Ваши отличия от других похожих на данный момент предложений (даже если это 10-ый завод по прозиодству чугунных сковродок в городе)
- Все ли важные вопросы и возражения на этапе знакомства с компанией закрыты?
Работа с источниками входящего спроса:
- как покупатели находят эти площадки? через поисковые системы? таргет? листовки? достаточно ли их? или площадка только одна и требуется снизить риски, разложив "яйца по разным корзинам"?
- что именно транслируется в рекламных материалах? соответствует ли это тому, что сейчас важно для покупателя?
Анализ обработки обращений:
- как происходит взаимодейсвие с теми, кто позвонил или написал?
- есть ли понимание, какой путь потенциальный покупатель проделал до этого, и на каких этапах часть покупателей могла потеряться?
- как происходит взаимодействие с теми, кто уже обращался ранее? фиксируются ли эти контакты?
Если ранее он не прорабатывался, сейчас самое время его вывести на уровень:
найти слабые места и укрепить, найти сильные и обозначить.
Остальное вариативно по ситуации, например:
работать оффлайн или онлайн,
добавить новых характеристик продукту, если потребности покупателя изменились;
добавить новые услуги,
добавить прочие источники новых клиентов.
Все это можно корректировать в процессе. Имея план и следуя ему - гибко подстраиваться под ситуацию.
Но точка А и точка Б остаются неизменными и выстроенный для этого пути фундамент - тоже.
Итак, что мы можем сделать:
Проанализировать текущие обстоятельства в ракурсе вашего проектаСоставить план, который сделает бизнес снова более понятным, разбить на задачи
Создать возможности для решения этих задач, реализовать
Найти способы компенсации выручки, если она снизилась
Работать в команде и держать руку на пульсе: проявлять гибкость, адаптивность, быстрое реагирование.
Фокус на том, какие плюсы для проекта можно извлечь:
Укрепить фундамент вашего проектаРасширить продукты/услуги, чтобы компенсировать и увеличить число покупателей
Привести в порядок все рекламные площадки
Диверсифицировать рекламные ресурсы
Выстроить управляемую систему продаж
Обзавестить новыми надежными партнерами
Пишите нам, мы обязательно изучим ваш проект и предложим стратегическое решение. До конца месяца это бесплатно! Обсудить в WhatsApp