Конверсионная проработка сайта многопрофильной клиники
Редизайн главной страницы и страницы услуги: от информационного ресурса — к инструменту привлечения пациентов
на двух страницах — под конверсию и поисковое продвижение
О проекте
В медицине, особенно в многопрофильной практике, выбор клиники строится на доверии, прозрачности и удобстве. Пациент ищет не просто «врача», а понятный и безопасный маршрут к решению проблемы — от диагностики до лечения в одном месте.
Старая версия сайта была слишком абстрактной и узконаправленной, что создавало барьеры для новых пациентов. Цель редизайна — превратить информационный ресурс в эффективный инструмент привлечения пациентов.
Снять страхи и стигму через открытость, гарантии анонимности и демонстрацию реальной экспертности (к.м.н., единый стиль фото врачей)
Упростить путь клиента: от выбора услуги до записи в 1–2 клика (кнопки мессенджеров, прямая запись в карточках специалистов)
Сменить позиционирование: современный многопрофильный центр с комплексным подходом, а не узкоспециализированный кабинет
Улучшить SEO: чёткая структура, расширение семантики (соматические направления) и рост поведенческих факторов
Главная страница: что переработали
7 ключевых блоков. Для каждого — что было, что стало и какую ценность это даёт для конверсии и поискового продвижения
Было: неакцентный дизайн, текст плохо читался на фоне фото одного человека. Не было быстрых каналов связи. Заголовок и подзаголовок — общие и эмоциональные («улучшаем жизнь», «приносим пользу»), без конкретной медицинской ценности.
Стало: изображение заменено на фото команды врачей; текст вынесен на контрастную подложку; добавлены кнопки мессенджеров (WhatsApp, Telegram, MAX); УТП стало конкретным и структурным — «все специалисты в одном месте», «быстрые результаты», «чекапы».
Было: крупные карточки с фото, развёрнутым описанием и кнопкой «Подробнее». Низкая плотность информации — на первом экране видно лишь 3–4 услуги. Визуальный шум отвлекал от выбора направления.
Стало: карточки уменьшены, описание скрыто, кнопки заменены на иконки-стрелки. На экране теперь 2 строки по 4 карточки и часть третьей (8+ услуг в зоне видимости). Интуитивная навигация без перегрузки текстом.
Было: блок отсутствовал на главной. Пациент не видел спецпредложений и скидок, что снижало мотивацию к быстрой записи и не выделяло ключевые направления.
Стало: новый блок с компактными карточками акций. В каждой — специалист и услуга, детали (длительность, условия записи), выгода (новая цена и зачёркнутая старая) и кнопка «Записаться».
Было: «скучный» размытый дизайн, низкий контраст иконок и текста. Много «воды» и общих фраз («экономия времени», «уделяем внимание»). Рыхлая структура с малым объёмом полезной информации.
Стало: добавлена тематическая картинка; тексты переписаны с фокусом на боли пациента («без лишних назначений», «не нужно ездить по городу», «приём день в день»); тонкая интеграция бренда в метафору, усиливающая запоминаемость.
Было: блок отсутствовал. Обратная связь обезличена, у пациента не было прямого канала связи с руководством для спорных вопросов, предложений или благодарности.
Стало: персонализированный блок с обращением главного врача и гендиректора, искренней цитатой о ценностях клиники (забота, доверие, личный контроль качества) и кнопкой «Написать директору».
Стало: интерактивный блок с табами по направлениям («Диагностика», «Анализы», «Чек-ап»). Внутри — быстрые ссылки на востребованные услуги (ЭЭГ, ЭКГ, УЗИ, нейродиагностика и др.).
Было: узкая фокусировка на психиатрии и психологии, аббревиатура «ЦПЗ». Соматические направления упомянуты вскользь. Тон абстрактный («человек», «безопасная среда»).
Стало: позиционирование изменено на многопрофильный медцентр; введена терминология («пациент», «врачи широкого и узкого профиля»); перечислены направления (терапия, эндокринология, неврология, диагностика) и добавлено УТП «выстраивать точный маршрут лечения, не разрываясь между клиниками».
Было: блок отсутствовал. Клиника не демонстрировала масштаб работы и уровень доверия в цифрах, что снижало убедительность для новых посетителей.
Стало: блок с ключевыми метриками, визуализирующими опыт и надёжность клиники.
Было: карточки врачей разрозненны — фото разного размера, кадрирования и фонов. Визуальный шум и ощущение «сборной солянки», снижавшее доверие. Кнопок записи в превью не было.
Стало: все фото приведены к единому формату, кадрированию и фону; улучшены чёткость и цветопередача; в каждую карточку добавлена кнопка «Записаться на консультацию» без перехода на другие страницы.
Результаты и влияние на продвижение
Комплексная проработка структуры, контента и UX главной страницы дала измеримые бизнес-результаты
Кнопки мессенджеров, прямые ссылки на запись к врачам и блок «Акции» снизили барьер первого контакта
Запись или вопрос в 1 клик — без поиска контактов и прайса — напрямую увеличили число входящих лидов
Чёткая навигация и структурированный контент увеличили время на сайте и снизили отказы
Расширение семантики под многопрофильные услуги дало рост органики по новым коммерческим запросам
Блок обращения директора, прозрачные метрики и унифицированные фото врачей отстроили клинику от конкурентов
Позиционирование как надёжного системного медбизнеса «с человеческим лицом»
Смена тональности и акцент на междисциплинарном подходе привлекли пациентов с соматическими запросами
Неврология, эндокринология и др. — аудитория, которая раньше не рассматривала клинику из-за узкого позиционирования
Страница услуги: что переработали
На примере страницы «Психолог для детей и родителей» — превратили набор текстовых блоков в воронку привлечения пациентов
Было: шапки как структурного элемента не было. Первый экран занимал обычный текстовый блок с общим описанием проблемы — без цены, акцентов, кнопок связи и УТП. Пользователь сразу попадал в «полотно» текста, не понимая стоимости и отличий клиники. Высокий барьер входа и рост отказов.
Стало: первый экран с тематическим фото и светлой подложкой под ключевую выгоду; цена («от 4 000 руб.») и кнопки мессенджеров на первом экране; медицинский дисклеймер об очной консультации; старый текстовый блок перенесён ниже — теперь он углубляет проблему для заинтересованных, а не барьер на входе.
Было: объёмный блок с двумя длинными списками («Направления работы» и «Причины для обращения») единым «полотном» без акцентов и структуры. Перегружает восприятие, особенно на мобильных.
Стало: добавлены тематические иконки и картинка; длинные списки свёрнуты в спойлеры-аккордеон с кнопками «Открыть» — видны только заголовки проблем, детали раскрываются по клику; блок стал визуально «чистым».
Было: минималистичные карточки — только ФИО, краткая должность и кнопка «Записаться». Не было информации об опыте, методах и специализации, что критично при выборе детского/семейного психолога.
Стало: интерактивные табы компактно вмещают нескольких врачей; добавлены разделы «Образование», «С чем работает», «Методы и подход» и профессиональная цитата; чёткие списки помогают родителю узнать свою ситуацию; кнопка «Записаться» — внизу описания, когда доверие сформировано.
Было: блока не было в центральной части страницы. Пользователь, не определившийся со специалистом, не мог быстро связаться — приходилось искать контакты вручную или возвращаться на главную.
Стало: эмпатичный заголовок («Если вы не понимаете, что именно беспокоит ребёнка — это нормально»); призыв без обязательств («описать изменения в поведении», «помочь разобраться»); минималистичная форма (Имя, Телефон); позиционирование клиники как помощника.
Было: блоки оформлены простым текстом. Без визуальных акцентов, списков и графики контент тяжело воспринимался, пользователь терял интерес, а поисковые системы не могли определить структуру и релевантность разделов.
Стало: каждый блок дополнен тематическими изображениями и иконками; абзацы переформатированы в маркированные списки; добавлен блок «Рекомендуем прочитать» с перелинковкой на статьи блога; блоки чётко разделены с понятными заголовками.
Итог проработки страницы услуги
Комплексная переработка превратила страницу из набора разрозненных текстовых блоков в структурированный инструмент продаж и продвижения.
Рост конверсии: шапка с ценой и мессенджерами, эмпатичная форма и детальные табы специалистов снимают барьеры на каждом этапе воронки — от первого касания до записи к конкретному врачу
Поведенческие факторы: спойлеры, аккордеоны, табы и визуальное оформление удерживают пользователя, снижая отказы и увеличивая время взаимодействия
Расширение SEO-семантики: структурированный контент, низкочастотные запросы в табах и перелинковка на блог усиливают релевантность и ускоряют ранжирование
Рост доверия (E-E-A-T): демонстрация экспертизы врачей, эмпатичный тон и прозрачность процессов позиционируют клинику как ответственный медцентр
Переработаем ваш сайт
под поток пациентов
Расскажите о вашей клинике — мы посмотрим сайт, проанализируем поведение пользователей и предложим конкретный план доработок главной и страниц услуг, который повысит конверсию в запись.
Персонализированное интернет агентство
Синергия интернет и маркетинга
Каждый проект как собственный























